Política de reembolso

Política de devoluciones
Aplicamos una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que dispone de 14 días tras recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder optar a una devolución, su artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibió: sin usar, sin haber sido lavado, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. 

Para realizar una devolución puede contactarnos en: blackdogfightwear@gmail.com

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en blackdogfightwear@gmail.com

Daños y problemas
Le rogamos que inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y nos contacte de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra del artículo deseado.

Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se ha indicado anteriormente, su artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le informaremos en cuanto hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si el reembolso es aprobado, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 3 días laborables. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
Si han pasado más de 10 días laborables desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros en blackdogfightwear@gmail.com